Hallo liebe Community, ich habe seit ca. 1 Woche ein Problem mit iTunes.
Sobald ich iTunes öffne kommt folgende Fehlermeldung:
''iTunes konnte keine Verbindung zum iTunes Store herstellen. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (0x80092013), Überprüfen sie ob ihre Netzwerkverbindung aktiv ist und versuchen sie es erneut. ''
Log des Netzwerkdiagnosetests:
Microsoft Windows 7 x64 Home Premium Edition Service Pack 1 (Build 7601) TOSHIBA SATELLITE C670-16T iTunes 11.1.3.8 QuickTime nicht verfügbar FairPlay 2.5.16 Apple Application Support 2.3.6 iPod Updater-Bibliothek 11.1f5 CD Driver DLL 2.2.3.0 CD Driver DLL 2.1.3.1 Apple Mobile Device 7.0.0.117 Apple Mobile Device Treiber 1.64.0.0 Bonjour 3.0.0.10 (333.10) Gracenote SDK 1.9.6.502 Gracenote MusicID 1.9.6.115 Gracenote-Übertragung 1.9.6.143 Gracenote DSP 1.9.6.45
iTunes-Seriennummer 003ABA880B56F560
Aktueller Benutzer ist ein Administrator. Aktuelles Datum und Uhrzeit sind 2014-02-27 22:18:20. iTunes befindet sich nicht im abgesicherten Modus. WebKit Accelerated Compositing ist aktiviert. HDCP wird unterstützt. Core Media wird unterstützt.
Info zu Video-Anzeige
Intel Corporation, Intel(R) HD Graphics Family
Info für externe Plug-Ins
Keine externen Plug-Ins installiert.
iPodService 11.1.3.8 (x64) arbeitet zurzeit. iTunesHelper 11.1.3.8 arbeitet zurzeit. Apple Mobile Device service 3.3.0.0 arbeitet zurzeit.
Netzwerkverbindungstests
Info über Netzwerkadapter
Adaptername: {1B22A762-9C7F-4919-AD96-E55D24150E18} Beschreibung: Realtek PCIe FE Family Controller IP-Adresse: 192.168.178.23 Teilnetzmaske: 255.255.255.0 Standard-Gateway: 192.168.178.1 DHCP aktiviert: Ja DHCP-Server: 192.168.178.1 Lease erhalten: Thu Feb 27 21:58:48 2014
Lease endet am: Sun Mar 09 21:58:48 2014
DNS-Server: 192.168.178.1
Adaptername: {67BCC823-208E-4BE1-AF24-A2CA5E853518} Beschreibung: Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Adapter IP-Adresse: 0.0.0.0 Teilnetzmaske: 0.0.0.0 Standard-Gateway: 0.0.0.0 DHCP aktiviert: Ja DHCP-Server: Lease erhalten: Thu Jan 01 01:00:00 1970
Lease endet am: Thu Jan 01 01:00:00 1970
DNS-Server:
Aktive Verbindung: LAN-Verbindung Angeschlossen: Ja Mit dem Internet verbunden: Ja Modem in Benutzung: Nein LAN in Benutzung: Ja Proxy in Benutzung: Nein
Info über Firewall
Windows-Firewall ist deaktiviert.
Verbindung zur Apple-Website war erfolgreich. Einfache Verknüpfung mit dem Store ist fehlgeschlagen. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (0x80092013). Verbindung zum Gracenote-Server war erfolgreich. Letzter erfolgreicher iTunes Store-Zugriff: 2014-02-20 23:23:44.
Habe nach stundenlangem googlen nichts gefunden das mir hilft. Wäre nett, wenn mir hier jemand helfen könnte.
Danke im Voraus.
