Ich würde mal in einen offiziellen Apple-Store gehen wenn etwas mit deinem i-Phone nicht stimmt bekommst du entweder ein neues Ersatzgerät oder sie tauschen ihn, aber nur wenn das noch ein Garantiefall ist sonst kostet das natürlich etwas.
Ich z.B. habe das Problem gehabt und in der Garantiezeit mein Handy abgegeben auch i-Phone 8 und ein Neues bekommen