Hallo zusammen,
habe neulich 3Jacken auf Zalando für etwa 730Euro bestellt. Diese wurden in 3 einzelnen Paketen verschickt. Das Problem ist das ich trotz Versandbestätigung (Postbote im Hausflur abgelegt, keine Unterschrift meinerseits) aller 3 Pakete, nur 2 Pakete bekommen habe. Sprich eine Jacke fehlt... besteht die Möglichkeit eine Jacke nachgeschickt zu bekommen bzw. den bereits bezahlten Betrag erstattet zu bekommen.
Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?