Hallo ihr Lieben,

habe folgendes Problem.

Meiner Mutter ist gestern ihr Samsung Galaxy S5 neo runter gefallen und das Display ist jetzt schwarz. Das Telefon funktioniert noch, also das kleine Licht oben leuchtet und das Telefon läutet, der Bildschirm ist nur leider schwarz.

Das Problem ist, dass man um das Telefon zu entsperren über den Bildschirm wischen muss und das funktioniert leider gar nicht. Bisher hat sie leider weder eine Datensicherung übers google Konto, noch über den PC gemacht hat. Und leider hat sie noch kein Samsung-Konto aktiviert, also weiß ich nicht ob die "Find my mobile" Funktion funkioniert. USB debugging ist deaktiviert.

Weiß jemand von euch vielleicht irgendeine Möglichkeit, wie man an die Daten kommen könnte? Da rund 800 ungesicherte Telefonnummern am Handy sind wäre es sehr sehr wichtig für sie :)

Danke schon mal für die Hilfe

Liebe Grüße