Hatte das gleiche Problem an zwei Bravia-Modellen. Diese Anleitung hat bei mir (und Anderen) geholfen:

https://community.sony.de/t5/fernseher/sony-bravia-kdl-46ex402-quot-eingefroren-quot-gerat-reagiert/m-p/2043416?nobounce#M12534

Jetzt funktioniert Alles wie vorher.

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