Profil von kuwab

28.04.2011, 18:02

Wo finde ich die Mail-Adresse vom McAfee Support Germany?

Hey gutefrage.net-User,

ich hab seit einem Jahr Ärger mit McAfee, da die immer wieder versuchen mir grundlos Geld für irgendwelche Updates abzubuchen, obwohl ich dort schon lange nicht mehr bin, und meine Überweisung für ein Programm schon längst zurückgebucht worden ist.

Ich würde gerne eine E-Mail an den Support schicken, aber ich kann auf deren fehlerhaften Seite nur die Supportmöglichkeit "Chat" auswählen, und der schließt dann, wenn ich von der Arbeit daheim, nämlich um 18.oo Uhr.

Vielleicht hat ja jemand von euch eine E-Mail Adresse vom Support und könnte sie mir schreiben. Wäre echt nett - Danke schon mal im Vorraus.

Gruß Chris

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Antwort

von kuwab

13.11.2011, 18:04

Ich hatte das gleiche Problem, dass die nie zu fassen waren. Und ein Abo unverlangt von mir verlängert wurde. Ich konnte die Adresse ebenfalls nicht ausfindig machen, um das sogenannte Abo zu kündigen. Meine Lösung:=>"mein Konto", dann =>"Verlängerung meiner Produkte" und diese dann => "deaktivieren". Konnte ich als Beweis jedoch nicht ausdrucken?? Wenn die noch mal abbuchen, dann stumpf die Lastschrift zurüchgeben w.Widerspruch.

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