Hi Guten Morgen,
Ich habe mir vor ca. 1 Monat ausversehen ein Parfüm doppelt bestellt.Bevor es schon geleifert wurde habe ich per Email meinen Vertrag wiederrufen.Leider war es schon im Lieferverkehr und ich musste es dann nochmal zurücksenden.Jetzt 1 Monat später bekomme ich von der Firma die Mitteilung,dass ich das Parfüm benutzt oder beschädigt habe an der OVP,obwohl ich es einfach nur in ein anderes Paket umgefüllt habe.Es ist ebenso mit angerissener OVP bei mir angekommen.
Was kann ich jetzt machen ?
per Email wird mir nicht geantwortet ,das parfüm soll wohl in 5 Arbeitstagen mir zurückgesendet werden.
Ich möchte natürlich mein Geld zurückhaben.
Danke im Vorraus