Hallo,

ich habe mir vor 4 Wochen Jack Wolfskin Wanderstiefel gekauft. Der Verkäufer sicherte mir zu, das diese absolut wasserdicht (Trinsulate) sind. Jetzt habe ich aber ständig feuchte Fußsohlen/Zehenspitzen. Ich habe die Schuhe bereits 2x imprägniert. Die Sohle ist überwiegend an den Zehen nass. Ich vermute, das das Wasser von unten rein kommt. An den Sohle kann ich keine Beschädigung (reingetretenen Nagel o.ä.) erkennen. Den Kassenbon habe ich auch noch.

Wie ist das bei Schuhen mit Gewährleistung und Garantie? Denkt Ihr, das ich die umgetauscht bekomme, oder werden sie zur Reparatur eingeschickt. Immerhin haben sie im Angebot noch 75€ gekostet.

Schon mal danke für Eure Antworten.

Viele Grüße

koiahnung45