Hallo, wir haben unseren Pool auch bei Pool.net gekauft. vorne weg Lieferung kam pünktlich und auch mit dem Stahlwandpool ist alles okay.Wir haben uns über die Firma ein Licht mit gekauft für den Pool. Der wohl größte Fehler. Licht ist undicht. Fotos gingen raus und es wurde um eine Lösung des Problems gebeten. Denen ihr Lösungsvorschlag ist das Licht auszubauen und ihnen zurück zusenden .was aber unmöglich ist, da der Pool vollständig mit knapp 16000liter Wasser gefüllt ist. Auch haben wir das Reinigungsset bei bestellt was alles andere als empfehlenswert ist. Wir haben den Sauger einmal ausprobiert möchten ihn zurück schicken weil es für 100€ nicht akzeptabel ist wie er saugt.Auch hier müssen wir das Porto selbst zahlen um es zurück zuschicken. und wir wurden gleich darauf hingewiesen das wir eventuell das geld nicht zurück bekommen wenn das Set schon benutzt ist. alles sehr fragwürdig. Ich bin sehr gespannt was sie für eine Lösung für das Licht finden werden sonst wird es auch über den Anwalt gehen. ich kann nur abraten zu kaufen von Pool.net sehr schlechter service wenn es um Reklamation geht.