karadayi90
13.01.2017, 18:10
Betrug bei Medi Max/Domestic & General?

Hallo,

ich habe vor einem Jahr für mein Samsung Galaxy S6 edge eine Handy versicherung bei Domestic & General abgeschlossen. Dies wurde mir von dem Mitarbeiter der MediMax empfohlen. Zahle seitdem 11.99 € pro Monat. Nun wollte ich es wegen einem Wackelkontakt an dem Micro Usb Anschluss zur reparatur schicken.

Ich muss für die Reparatur eine Selbstbeteiligung von 60,- € bezahlen!

Dies wurde mir weder von dem Verkäufer erwähnt, noch steht es in den Unterlagen die ich bekommen habe.

Wie kann ich vorgehen?

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Antwort
von karadayi90
22.01.2017, 20:57

Also habe nun doch das Handy zur reparatur gegeben. Es blieb mir keine ander Wahl.

Bin dann zur Homepage von der MediMax und habe mich über die Filiale, sprich den Mitarbeiter beschwerd.

Keine zwei Tage später bekam ich einen Anruf von MediMax. Sie haben sich bei mir über den Vorfall entschuldigt und mir einen Gutschein von 50 € übergeben.

Sobald ich mein Handy habe, wird D&G sofort gekündigt.

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