Ich hatte mir von einem Produkt der Firma Schwarzkopf "Got to be" Glatter Wahnsinn meine Haare total ruiniert. Hatte diesbezüglich auch eine Frage eingestellt. Ich hatte mich bei Schwarzkopf beschwert. Man versprach mir ein Paket mit Haarpflegemitteln und dass Schwarzkopf die Kosten für ein Frisörbesuch übernimmt. Dies bekam ich auch schriftlich. Das Päckchen mit den Haarpflegemitteln bekam ich recht schnell und meine Rechnung vom Frisörbesuch, was ich ja erst einmal vorlegen musste habe ich auch Umgehend eingereicht mit Angabe meiner Bankverbindung. Und nun höre ich nichts mehr von Schwarzkopf und mein Geld habe ich immer noch nicht auf meinem Konto. Was nun? Ich bin eigentlich nur nochmals zum Frisör gegangen weil man mir versprochen hatte es mir zu erstatten, denn eigentlich hätte ich das Geld gebraucht. Was würdet Ihr mir jetzt raten? Danke für Eure Antworten.

Ich hab jetzt innerhalb von ca. anderthalb Jahren drei T-Shirts versaut. Sie kamen immer mit grau schwarzen Flecken aus der Maschine raus. Sie gehen auch beim Waschen nicht mehr raus. Weiß jemand Hilfe?