Hallo. Ich habe Anfang des Jahres ein Konzertticket auf eBay Kleinanzeigen verkauft, und meine Freundin sollte es losschicken, hat sie auch sofort getan. Der Brief konnte nicht zugestellt werden und ‚ist verlorengegangen‘ kam erst am 21.01.2020 wieder bei ihr an. Nun hat sie den Brief noch einmal verschickt aber ausversehen den Nachnamen des Käufers falsch geschrieben. Auf Grund dessen konnte der Brief wieder nicht zugestellt werden. Nun droht mir der Käufer mit einer Anzeige und möchte sein Geld zurück. In der Anzeige hatte ich beschrieben das jegliche Art von Gewährleistung, Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen ist. Der Käufer sagt er lehnt eine erneute Sendung ab.

Was sind in diesem Falle meine Rechte und Pflichten? Kann mir vielleicht jemand weiter helfen?