hallöchen! ich bin selbst eine Rossmann-Frau ;) , und ja, du kannst das Produkt zurückgeben,auch ohne Kassenzettel.-ALLERDINGS musst du dir für den Preis des Produktes etwas anderes mitnehmen. Schwierig wird es nur bei Kosmetik (Mascara oder so),weil wir da nie wissen ob der schon benutzt wurde und so für einen weiteren Kunden nicht mehr zu benutzen ist und bei Parfüm (allerdings gibts da nur OHNE Kassenzettel Probleme,weil wir ja Parfüm im Angebot haben und deswegen nicht den "normalen" Preis auszahlen,wenn du es quasi vor 2 Wochen für die Hälfte im Angebot bekommen hast. Generell gilt,ohne Kassenzettel ist das Kulanz von uns,aber wir sind ja ein kundenfreundliches Unternehmen und tauschen alle Produkte um,mit Kassenzettel ohne Probleme. Und ohne Kassenzettel gegen Tausch. Also sollte gar kein Problem sein :) LG