Hallo zusammen,
mein Freund und ich hatten während unseres Urlaubes in Spanien einen riesig große Angelegenheit mit dem Personal, da unsere Kleidung von den Putzkräften beschädigt bzw. geblichen wurde. Nach tagelangen Streitereien und Abstreitungen seitens des Hotels haben die es endlich eingesehen und wollen uns die Summe der beschädigten Kleidung zurückzahlen. Jedoch behalten die dafür im Gegenzug alle Sachen. Ist dies so rechtens oder dürfen wir die Kleidung trotzdessen wieder verlangen, da die sich dagegen stellen.
Danke schonmal für eine Antwort.