Hi, meine Schwester und ich waren in England und haben über Booking.com eine Unterkunft gebucht.
Diese war echt der letzte Rotz. Wir hatten Schwarzen Schimmel, ein Zimmer was von der Größe einer Abstellkammer gleicht, Frühstück was nur aus gestapelten Toastscheiben und Käse bestand, die Dusche fiel fast auseinander (es wurde mit einem Gummiband befästigt) wir hatten neben und über uns Baulärm der uns nicht schlafen ließ, wir mussten uns decken bei Ikea kaufen weil die solche angeranzten Wolldecken hatten, ect.
Nun sagt das Hotel sie wollen uns NUR 10% wieder geben was 20€ wären. Damit sind wir definitiv nicht einverstanden da sie wirklich unsere Gesundheit gefährdet haben. Booking.com ist nicht bereit, uns weiterhin zu helfen. Sie sagten 10% ist normal und wir sollen damit zufrieden sein.
entschuldigung, wir haben knapp 250€ bezahlt für 3 Nächte!!