Anstelle einer MVV-Streifenkarte habe ich eine von der BRB (Bayerischen Regionalbahn) aus dem Automaten gezogen. Die Geschäftsstelle der BRB teilte mir mit, eine Erstattung des Kaufpreises sei nicht möglich, denn ... "die Regelungen für die Erstattung oder Nicht-Erstattung eines Tickets sind nicht individuell verhandelbar. Sie sind in den Tarif- und Beförderungsbedingungen festgelegt und gelten für das jeweils gekaufte Ticket für alle Kunden gleichermaßen".

Wer kennt sich bei dieser Rechtslage aus?