Hallo ,

kennt sich jemand mit Magenta TV aus ? Mir wurde seitens der Telekom ein besserer Tarif mit gleichen Leistungen angeboten. Die habe ich gern angenommen . Nachdem es aber zu erheblichen Problemen bei der Umstellung gab ( 4 Tage kein telefon und Internet ) zahlreiche Anrufe bei der Telekom mit schlechtem Service . Dann als alles wieder lief waren alle meine Aufnahmen die ich vorher hatte weg , Wir in der Familie sind total unglücklich , da einige Aufnahmen dabei waren , die ganz selten oder gar nicht mehr zu bekommen sind. Auch hier war ich mit der Telekom in Kontakt. Es wurde mir gesagt , eigentlich darf dies nicht sein. Tatschae ist die Festplatte vom Receiver ( 401 ) zeigt immer noch den Speicherplatz der Aufnahmen an , was bedeutet auf der festplatte sind die noch. Telekom betätigte dies auch . Nur für mich sind die nicht mehr sichtbar und können dann auch nicht abgespielt werden. Weiß jemand was man da tun könnte ? Vielleicht gibt es ja auch Spezialisten die die Aufnahmen everntuell von der Festplatte irgendwie überspielen könnten .... Ich bin für jede Antwort sehr dankbar .

viele grüße Heiko