Ich habe neue Sofas bestellt. Die mussten erst hergestellt werden - also eine Lieferzeit von 9 Wochen. Bezahlen sollte ich erst bei Lieferung.
Als die drei Elemente oben waren warf ich ein Blick auf die Sofas und bemerkte, dass es in falscher Farbe angekommen ist und natürlich den Monteuren mitgeteilt. Nach einem Telefonat mit deren Vorgesetzten, bot man mir an, die falschen Sofa dazulassen und wenn die neuen fertig sind, die die falschen dann wieder mitzunehmen.
Bezahlt habe ich vorerst nur 50%.
Lieferzeit wieder 9 Wochen. Muss ich das hinnehmen ? Was kann man mir da am
Besten raten ?
Nicht, dass es am Ende des Tages heißt :“ Sie haben die falschen Sofa beschmutzt/ benutzt und keine Ahnung was.
Nachbesserung ist in dem
Fall nicht möglich, sondern Neulieferung. Besteht irgendein Anspruch ? Preisminderung etc