Hi Ich hatte am 20. März ein Paket auf Verlangen des Käufers per Spedition verschickt und fast einen Monat später hat er es erst entgegengenommen (18. April). Ein paar Tage später meinte der Käufer, dass die Ware beschädigt sei und nicht der Beschreibung entspräche, obwohl in der Beschreibung von Ebay-Kleinanzeigen extra stand, dass es starke gebraucht spuren hat und in dem fall 3 Beschädigungen aufweist. Der Käufer meint jetzt das dort mehr Beschädigungen wären und ich das Geld zurückzahlen soll. Aber es kann doch sein, dass es bei dem versandt zu den Beschädigungen gekommen ist oder er es selbst beim Aufbauen beschädigt hat(es ist nicht ganz einfach es aufzubauen). Er hat das ganze PayPal gemeldet und die behalten jetzt das Geld ein. Wer hat recht? Kann ich da was machen?