Das Schreiben kam an (laut Post), anscheinend leider nicht an der richtigen Stelle (laut Empfänger). Der Empfänger fragt nach der genauen Adresse, bzw. zu wessen Händen es ging. Das weiß ich leider nicht mehr. Online wird keine Empfängeradresse angezeigt und auch auf meinem Beleg nicht.

Ich habe mich natürlich an die hotline gewendet und bin ewig in Warteschleifen hängen geblieben. Als ich eine Person dran hatte, kontte die mir diese einfache Frage nicht beantworten und hat mich weiter verbunden, sodass ich weiter warten musste, bis ich es aufgab.