Hallo,

 

also wir haben auch ein Bett inkl. Nachtkommoden (Disselkamp) Ende 2010 bestellt, inkl. Montage.Lieferung erfolgte im März.

Die Abwicklung wirkte etwas schlecht koordiniert, aber alles im allem noch in Ordnung. So habe ich z.B. keine Bestätigung erhalten, dass die Anzahlung korrekt verbucht wurde, oder die Bestellung nach Zahlung der Anzahlung ausgelösst wurde.

Die Lieferung war i.O. - Die Monteure habe das Bett zunächst auch falsch zusammengebaut, ausserdem fehlte eine Schraube.

Ärgerlich war aber, dass eine Nachtkommode mit starken Nutzungsspuren und Beschädigungen geliefert wurde. Auch die Seitenteile des Bettes waren nicht plan, sondern haben sich durchgebogen (ca. 1-2 cm auf 2m Länge). Wirkte irgendwie alles nach 2. Wahl oder Ausstellungsstück.

Also, Maxi Möbel angeschrieben und reklamiert. Alles prima. 4 Wochen später kamen dann die beanstandeten Teile.

Leider war die neue Nachtkommode wieder beschädigt.

Die Seitenteile haben erst garnicht zum Rest des Bettes gepasst, da die Bohrungen/Beschläge andere Maße hatten. Aber das Beste war immer noch der Monteur, der mir doch tatsächlich erklären wollte, dass die Seitenteile 1cm tiefer sein müssen als die Front.

Also habe ich die alten Seitenteile weiter in Gebrauch, da diese nicht ganz so mangelhaft waren, und das Bett wenigstens noch benutzbar ist.

Zum Glück war das Bett mit Montage gekauft, so dass ich mir hier einigen Aufwand für die Montage sparen konnte.

Generell scheint aber Maxi Möbel nicht das Problem zu sein, sonder eher die Spedition oder Disselkamp selbst. Für ein Bett der Preiskategorie ~1.000€ jedenfalls bisher eine ernüchternde Erfahrung. - wir werden um Nachbesserung bitten -

 

 

...zur Antwort