Liebe Alle,
ich habe Kinokarten online bei Cinestar gekauft und leider im Anschluss entdeckt, dass es die falsche Stadt ist!! 🤦🏼♀️
Es wäre 3 Stunden Autofahrt, fällt also aus. Ich habe mich per Email an den Kundenservice gewandt und bekam so ein #Ticket, was angeblich schnell bearbeitet wird. Dies ist 3 Tage her.
Mittlerweile sind die Karten verfallen.
Solche Fehler können Leuten, die nur ab und an dort Karten kaufen meines Erachtens passieren.
Bekomme ich irgendwie mein Geld wieder. Es waren immerhin 30,00, die ich in weiteres Ferienprogramm mit den Kindern stecken könnte.