Kein Zugriff auf WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB von unterwegs, bitte um Rat.?

Guten Tag, vorab, ich habe nicht sehr viel Wissen von dieser Materie deshalb bitte ich um eure Hilfe. Zu mein Problem: Ich habe mir gestern die WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB bestellt und soweit eingerichtet. Jedoch kann ich nicht aus einem anderen Netzwerk auf meine Dateien zugreifen, d.h wenn ich die MyCloud app an mein Android Handy öffne dauert es geraume Zeit bis sich die Ordner öffnen und selbst dann kann ich immer noch nicht darauf zugreifen. Ganz egal ob ich im Uni-Netzwerk bin oder es über's mobile Internet versuche. Es klappt nur zu 100% in mein Netzwerk. Bei den MyCloud Einstellungen ist der Remote Zugriff aktiviert, jedoch steht dies beim Verbindungstatus : "Verbunden (Relaisverbindung hergestellt) Aktivieren Sie UPnP am Router, um eine Direktverbindung herzustellen und die Leistung zu optimieren."

An mein Router & an mein Modem war bereits UPnP aktiviert, außerdem habe ich bereits die neuste Firmware auf mein Router installiert.

Nun zu meiner Hardware : Router : DLink DIR-600; Firmware : 2.18; Verbindungstyp :DHCP Client; Modem : Cisco EPC3208G;

Pc Betriebssystem : Windows 10 ; Netbook Betriebssystem : Windows 10

Tablet : Android 4.2.2; Handy : Android 4.4.2

MyCloud : WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB ,USB 3.0, NAS); Firmware : WDMyCloud v04.04.00-308 : Core F/W

Ich bitte um eine schnelle Hilfe, sobald ich selber eine Lösung finden sollte gebe ich dies natürlich hier bekannt, falls Informationen fehlen sollten bitte ich um Entschuldigung, diese werde ich selbstverständlich auf Anfrage ergänzen.

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Ich schon wieder :-) Habe mir jetzt ebenfalls die FIP-Box easy2connect von Feste-Ip.net zugelegt und auf das User Interface der Platte komme ich jetzt auch von außen, auf die Platte an sich und damit die Dokumente, bzw über die IOS App aber nur, wenn ich vorher eine vpn Verbindung herstelle. Gibt es da noch einen anderen Weg? Bis jetzt habe ich vom Support eher kryptische Antworten bekommen :-)

Lieben Dank und viele Grüße!

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Kein Zugriff auf WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB von unterwegs, bitte um Rat.?

Guten Tag, vorab, ich habe nicht sehr viel Wissen von dieser Materie deshalb bitte ich um eure Hilfe. Zu mein Problem: Ich habe mir gestern die WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB bestellt und soweit eingerichtet. Jedoch kann ich nicht aus einem anderen Netzwerk auf meine Dateien zugreifen, d.h wenn ich die MyCloud app an mein Android Handy öffne dauert es geraume Zeit bis sich die Ordner öffnen und selbst dann kann ich immer noch nicht darauf zugreifen. Ganz egal ob ich im Uni-Netzwerk bin oder es über's mobile Internet versuche. Es klappt nur zu 100% in mein Netzwerk. Bei den MyCloud Einstellungen ist der Remote Zugriff aktiviert, jedoch steht dies beim Verbindungstatus : "Verbunden (Relaisverbindung hergestellt) Aktivieren Sie UPnP am Router, um eine Direktverbindung herzustellen und die Leistung zu optimieren."

An mein Router & an mein Modem war bereits UPnP aktiviert, außerdem habe ich bereits die neuste Firmware auf mein Router installiert.

Nun zu meiner Hardware : Router : DLink DIR-600; Firmware : 2.18; Verbindungstyp :DHCP Client; Modem : Cisco EPC3208G;

Pc Betriebssystem : Windows 10 ; Netbook Betriebssystem : Windows 10

Tablet : Android 4.2.2; Handy : Android 4.4.2

MyCloud : WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB ,USB 3.0, NAS); Firmware : WDMyCloud v04.04.00-308 : Core F/W

Ich bitte um eine schnelle Hilfe, sobald ich selber eine Lösung finden sollte gebe ich dies natürlich hier bekannt, falls Informationen fehlen sollten bitte ich um Entschuldigung, diese werde ich selbstverständlich auf Anfrage ergänzen.

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Hallo. Ich weiß der Eintrag ist schon etwas älter, da ich aber aktuell das selbe Problem habe, wollte ich einmal nachfragen, ob du eine Lösung gefunden hast (falls du die Platte nicht retourniert hast :-) )

Lieben Dank vorab für eine Antwort und viele Grüße!

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