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Prinzipiell/rechtlich ist nur der Händler, also die Filiale in der Du gekauft hast verpflichtet die kaputte Ware anzunehmen, darüber hinaus könntest Du dich auch an den Hersteller der Festplatte wenden, die sind auch vom Gesetz her verpflcihtet die Gewährleistungsansprüche wahrzunehmen. Es kann allerdings sein dass auch andere Saturn Filialen die Festplatte annehmen. Das hat mit Recht und Gesetz dann aber nichts zu tun sondern mit internen Regeln oder Kulanz von Saturn.