Hallo!

Ich habe vor wahrscheinlich schon fast einem halben Jahr ein Kleidungsstück bei Etsy bestellt. Es kommt aus Amerika. Nun habe ich ewig gewartet, bis es ankommt nur damit mir die Verkäuferin schreibt, dass das Kleidungsstück wieder zu ihr zurück geschickt wurde. Etwas an der Verpackung entspricht wohl nicht den Europäischen Richtlinien. Naja jetzt habe ich schon seid Ewigkeiten Probleme mit Klarna und auch schon 2 Mahnungen bekommen. Ich habe endlich der Verkäuferin geschrieben und sie hatte gemeint, sie hat den Verkaufspreis schon raus genommen. Nur die Versandkosten sind noch übrig. Muss ich diese jetzt bezahlen? Immerhin lag der Fehler ja nicht bei mir, etwas mit der Verpackung war wohl falsch gemacht. Ich werfe niemanden was vor, es kann ja mal passieren. Aber 30 Euro für nichts bezahlen?

Bitte um Hilfe!