Wir haben ein ähnliches Problem bei teuren Aluklappsesseln der Fa. Hartman. Nach fünf Jahren sind bei uns bereits an 2 von 6 Sesseln Kunststoffbauteile gebrochen, was im Einzelfall zu wirklich gefährlichen Situationen führen kann (Rückenlehne kippt plötzlich nach hinten!).

Ich habe die Fa. Hartmann vor ca. 14 Tagen per Mail diesbezüglich angeschrieben, aber bis dato keine Antwort bekommen. Das ist für mich ein beeindruckender Kundenservice!

Für mich stellt sich die Frage, ob Hartmann eine ausreichende Produktsicherheit bietet, wozu jeder Hersteller ja verpflichtet ist. Oder ob Hartman nicht vielleicht doch sein Produkt zurückrufen müsste – oder, aus Kulanzgründen, zurückrufen sollte.