Betrug bei viagogo, ist diese Zahlung rechtens?

Hallo! am 27.04.2016 habe ich ein Ticket fürAnfang Mai in München verkauft. Leider konnte ich das Ticket nicht bereitstellen, da es gesperrt wurde.Ich habe viagogo sofort angerufen und das Problem geschildert. Ich habe ein Ersatzticket angeboten, das mit dem anderen gleichzusetzen ist. Dies wurde aber abgelehnt. Zunächst wurde mir nur eine Gebühr in Höhe von 15€ abgebucht, da ich die Tickets nicht bereitstellen konnte. Vor 3 Tagen (19.06.2016) wurde mir – ohne ein vorheriges Schreiben/Rechnung und Ankündigung – ein Betrag von über 270€ abgebucht. Ich rief - nachdem ich diese Abbuchung gesehen habe - sofort den Kundenservice von viagogo an und anfangs sagte man mir, dass es die Reisekosten des Käufers waren und er eine Erstattung davon wollen würde. Nachdem ich einen Abschnitt der AGBs von viagogo vorlas, änderte der Kundenbetreuer seine Meinung und sagte mir, dass es Kosten für das Ersatzticket wären. Der Normalpreis des Tickets beträgt 130€. Und da es der Tag war, wo die Veranstaltung statt fand, gab es sogar Tickets, die für die Hälfte des Preises verkauft wurden. Noch dazu hatte ich mein Ticket für etwas mehr verkauft und da viagogo das Geld des Käufers einbehält hätten sie cirka 200€ bei dem gleichwertigen Ticket plus gemacht! Meine Frage ist es nun, ob es rechtens ist, dass mir ohne eine vorherige Ankündigung oder ein Schreiben über 50 Tage später ein weiterer Betrag in Höhe von 270€ abgebucht wird, obwohl ich direkt nachdem ich das Problem gemeldet hatte, bereits eine E-mail erhielt, in der Stand, dass ich lediglich eine Gebühr in Höhe von 15€ für die nicht Bereitstellung der Tickets zahlen müsse und der Vorgang damit abgeschlossen sei. Weiterhin bitte ich Euch, meine vorherigen Schilderungen mit einzubeziehen. Ich fühle mich demnach sehr hintergangen und hoffe auf Eure Hilfe! Ist diese Abzocke rechtens?

Sie haben mir die 270€ nicht direkt vom Bankkonto abgebucht, sondern das Geld, das ich von einem Verkauf erhalten sollte, um 270€ gemindert, das heißt, ich kann die Lastschrift nicht stornieren!

Das ist meiner Meinung nach sehr raffiniert gewesen und deutet schon sehr auf Betrug hin, da ich sonst natürlich lieber woanders bzw. an Bekannte die Tickets verkauft hätte!

Liebe Grüße!

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Achtung wichtig!

Sie haben mir die 270€ nicht direkt vom Bankkonto abgebucht, sondern das Geld, das ich von einem Verkauf erhalten sollte, um 270€ gemindert, das heißt, ich kann die Lastschrift nicht stornieren!

Das ist meiner Meinung nach sehr rafiniert gewesen und deutet schon sehr auf Betrug hin, da ich sonst natürlich lieber woanders bzw. an Bekannte die Tickets verkauft hätte!

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Habe grad Geschaut habe mich verguckt, aber trotzdem kann es doch nicht sein dass die 4 Tage wegfallen?

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Stimmt allerdings auch.. Warum werden die Teller heiß?

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