Antwort
Office Professional Plus sind Volumenversionen, welche auch verkauft werden dürfen. Microsoft stellt für diese Software offiziell keinen Download zu Verfügung sondern das läuft nur über Administratoren, welche den Download zur Verfügung stellen. Das handhabt jeder Shop so, der Einzellizenzierungen aus Volumenverträgen anbietet. Wenn man Probleme hat, so ist das einer der wenigen Shops, wo man da anrufen kann und sogar Teamviewersupport bekommt. Ist nur manchmal schwer durchzukommen, weil oft besetzt ist.