Guten Abend,

ich habe eben etwas über ebay kleinanzeigen verkauft. Ich frankiere mittlerweile nur noch online. Danach den Paketschein für ein Hermes Päckchen online frankiert (4,30€).

Gezahlt habe ich wie immer per Paypal. Wurde weitergeleitet (alles ganz normal), dann kam die Fehlermeldung, dass die Zahlung ungültig war, dennoch wurde mir das Geld für den Paketschein abgebucht. Den Paketschein finde ich jetzt nirgendswo mehr zum Download.

Hatte jemand schon mal so einen Fall und kann mir weiterhelfen, evtl. stornieren und neu frankieren?

War tatsächlich das erste Mal seit jahrelanger Hermesnutzung. Danke im Voraus.