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Antwort
Mir ging es ebenso: nur die Bezahlung hat geklappt, sonst nichts! Auf mehrere Nachfragen gab es nur unbefriedigende Antworten (z.B.: "Da kann man nichts machen!"). Nach meiner Erfahrung ist das ein ausgezeichnetes Geschäft für die Betreiber: kassieren und keine Leistung abliefern!