hallo liebe gemeinde :) ich habe vor einer woche eine reise telefonisch gebucht. bei der bestätigungsemail habe ich gelesen das mein name falsch geschrieben wurde. also habe ich direkt wieder angerufen und drum gebeten den name zu ändern. der veranstalter meinte das er sich drum kümmern würde. gestern bekam ich ein e-mail das eine namensänderung kostenpflichtig wäre und mich 260 euro kosten würde. also direkt wieder angerufen und mich beschwert. der veranstalter meinte dann das er das telefonat das aufgezeichnet wurde kontrollieren müsse um zu schauen wer daran schuld war. wenn der veranstalter daran schuld war würden sie die kosten übernehmen. ansonsten nicht stornieren will ich jetzt nicht da dann kosten auf mich zukommen. wie sieht es mit widerrufsrecht aus? habe jetzt schon keine lust mehr auf urlaub