Hallo,
und zwar wurde mein Amazon Konto wurde gesperrt. Ich habe dann die Amazon Hotline angerufen. Dort hat mir dann eine Frau weitergeholfen, die schlecht Deutsch konnte. Daher konnte sie mir leider auch nicht wirklich erklären, worum es sich handelte und was genau passiert ist.
Ich habe es jetzt nur so mitbekommen, dass mein Konto gesperrt wurde, weil irgendein verknüpftes Konto eine Bestellung aufgegeben hat, von irgendwelchen Kopfhörern, die 190 € gekostet haben, ich aber niemals bestellt habe und ich verstehe jetzt nicht, welches verknüpfte Konto es war und wer die Bestellung aufgegeben hat und mit welcher E-Mail.
Ich habe dort dann auch nachgefragt, aber aus irgendwelchen Datenschutzgründen dürfen die mir sowas nicht sagen. Aber die dürfen einfach mal so mein Konto sperren.
Meine Frage an euch ist jetzt, kann ich mich an irgendeine Abteilung von Amazon wenden, die erstens mein Anliegen versteht und auch ordentlich deutsch spricht, mit denen man sich ordentlich unterhalten kann. Und wie entsperre ich meine Amazon Konto, oder was mache ich jetzt ?