Guten Tag,

ich habe neulich über einen eBay store ein paar neue Schuhe in Originalverpackung bestellt.

Da die Schuhe als Geschenk für einen Sammler gedacht waren, ist ebenfalls der Originalkarton in unbeschädigter Form wichtig.

Leider hat der Händler lediglich den Schuhkarton zugeklebt und auf diesen das Versandetikett mit Klebestift angebracht. Daher ist die Verpackung nun unbrauchbar und auch nicht als Geschenk geeignet.

Bei Nachfrage um kostenfreie Rücksendung oder Erstattung des Kartons wegen der Beschädigung war der Verkäufer sehr uneinsichtig und hat verlangt, dass ich das Port für die Rücksendung übernehmen soll, da der Karton offenbar kein Teil des Produkts ist.

Wie seht ihr das?

Ist der Karton ebenfalls Teil des gekauften Artikels und benötigt somit eine entsprechende Umverpackung oder gebt ihr dem Händler recht?