leider ist das so nicht ganz richtig.
Bei einer Vorkassezahlung erhalten Sie einen einmaligen Verwendubgszweck, dieser beginnt in der Regel mit KTNR gefolgt von Referenzdaten, VK und Ihrer Kundennummer.
Dies dient der Zuordnung Ihrer Zahlung, hier muss auch der Betrag exakt stimmen.
Natürlich ist eine Überzahlung nicht schlimm. Ihr Auftrag bleibt aber zunächst in der Reservierung, da unser Systm Ihre Zahlung nicht erkennt.
Bitte kurz mit der Kundenbetreuung Kontakt aufnehmen. Lassen Sie sich direkt zum Kreditteam verbinden, so kann Ihre Bestellung manuell entparkt werden.
Viele Grüße
Kay Lappe
aus Ihrem Otto Serviceteam