Hallo,

wie haben folgendes Problem:

Kollegin kann mehrere Dateien die auf einem Netzlaufwerk gespeichert sind nicht öffnen. (Neuinstallation von Office 2016 bereits durchgeführt genauso die Office Reparaturtools). Beim öffnen, startet das jeweilige Programm (Excel, Word) und schließt automatisch sofort wieder ohne eine Fehlermeldung.

Die Programme lassen sich aber ganz normal öffnen ohne Probleme. Auch lokal abgespeicherte Dateien lassen sich öffnen.

Sie hatte letzte Woche noch Zugriff drauf und seit ein paar Tagen nicht mehr. Die Berechtigungen in der AD sind alle vorhanden. Microsoft Support konnte auch nicht mehr sagen als das Reparaturtool.

Was können wir noch machen?