Bezüglich des Passwortes dies kannst du mithilfe dieses Tutorial von SemperVideo umgehen:
https://youtube.com/watch?v=i9W5fYVzMVI
Es gibt auch andere Videos von SemperVideo bezüglich der Zurücksetzung des Passworts. Meistens unterscheiden sich diese in den Windows Versionen.
Wenn du den Laptop einfach zurücksetzen willst, nehme ich an das hier eine Neuinstallation am besten ist. Dies kannst du auch mit einem USB-Stick erreichen. Dazu brauchst du jedoch einen anderen PC um diese Stick aufzusetzen. Ein Tutorial dazu gibts hier: http://praxistipps.chip.de/windows-7-installation-per-usb-stick\_27924
Danach musst den Stick einfach einstecken und beim Start ins Bios-Menü gehen (meist mit F2 oder F12) und dort im Bootmenü vom Stick aus Booten.
Falls du deinen Lizenkey von der aktuellen Windows Installation nicht mehr hast kannst du diesen auch unangemeldet herausfinden. Dazu hat SemperVideo auch zwei Tutorials gemacht:
Teil1: www.youtube.com/watch?v=oGcIx8hS8-Y
Teil2: www.youtube.com/watch?v=QX7pGPw735A
Ich bin mir zwar nicht sicher ob das auch auf Windows 7 zutrifft aber ansonsten probiers mal.
Ich hoffe das hilft dir weiter.