Hallo Rialda,
ich arbeite für Nachhilfe-Vermittlung.com und bin sehr erstaunt über diesen Beitrag.
Generell gilt: Die Vermittlung ist für Nachhilfelehrer/innen 100% kostenlos.
Wenn Du tatsächlich eine Rechnung als Nachhilfelehrer, also nicht als Nachhilfeschüler erhalten haben solltest, dann sende diese Bitte nochmals an unsere auf der internetseite angegebene Emailadresse oder sende sie mir hier in einer privaten Nachricht via Copy-Paste.
Ich habe soeben in der Datenbank nach Deinem Namen gesucht, aber keine Rialda gefunden. Evtl., ich sage nur: EVTL., kam die Rechnung von einer anderen Firma?
Falls nicht muss ein Fehler unsererseits vorliegen, mehrere TAUSENDE LehrerInnen auf der Plattform können attestieren, dass die Vermittlung IMMER KOSTENLOS ist für die Nachhiflelehrer(innen. IMMER.
Falls uns da die Technik einen Streich gespielt hat,
möchte ich mich dafür entschuldigen. Es wäre überaus hilfreich, wenn du dich nochmals an uns wenden könntest. Die auf der Internetseite ganz oben in der Headline FETT hervorgehobene Telefonnummer funktioniert: 0711 1289 6104. Wenn nicht besetzt ist, gibt es die Möglichkeit auf AB zu sprechen, oder über das Kontaktformular eine Nachricht zu hinterlassen. Am besten unter Angabe Deiner Benutzer ID und/oder der Rechnungsnummer.** Ich kann Dir hiermit ausdrücklich garantieren, dass, wenn du als Lehrer/in registriert bist, die Vermittlung 100% kostenlos ist und Du GARANTIERT nichts bezahlen musst.**
Ich würde mich freuen, wenn wir die Ursache für diesen Fehler finden könnten. Es ist mir kein weiterer solcher Fall bekannt.
- gerade habe ich noch eine Idee, evtl. hast Du dich versehentlich zuerst als Schüler eingetragen? in diesem Fall könnte es sein, das beim Ändern der Anmeldung von "Schüler" auf "Lehrer" der theoretische Vermittlungsbetrag nicht auf 0 gesetzt wurde. Das ist nur eine Idee und wäre auf einen 'Bedieungsfehler' unsererseits zurückzuführen, nachdem du die Anmeldung zunächst nicht korrekt war.
Dies erscheint mir im Augenblick die einzige plausible Erklärung, oder ein erhebliches Missverständnis.
Mittlerweile ist ja viel Zeit vergangen,
gab es eine weitere Entwicklung, hat sich jemand vom Kundensupport bei Dir gemeldet?
Ich werd das gleich auch nochmals genauer recherchieren.
Bitte teile den Usern hier mit, falls sich die Sache bereits positiv erledigt hat und wir die Rechnung bereits storniert haben sollten.
Wie gesagt, ich schau auch nochmals rein.
Noch ein Hinweis an zukünftige Beschwerden etc.:
ALLE Emails und Nachrichten an unsere Vermittlung werden gesichtet und bearbeitet, aber manchmal sind wir sehr überlastet und es kann dauern bis wir antworten, weil wir im Regelfall keine 0815-Standardantworten versenden wollen.
Der Vermittlungspreis liegt übrigens aktuell (30.1.2014) bei 37 Eur/ erfolgreiche Vermittlung.
- auch im Gästebuch lässt sich sehen, dass wir keine Abzocke betreiben. (Leider gab es hier für etwa 1,5 Jahre keine neue Einträge, weil wir ein gravierendes technisches Problem zu bewältigen hatten, das Gästebuch funktionierte schlicht einfach nicht).
Ich verweise auch auf diesen Beitrag anderer Benutzer:
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://www.wer-weiss-was.de/studium-schule/nachhilfe-vermittlung-com-abzocke
Grüße!