Hallo, bei uns im Mehrfamlienhaus wurden im Okt. 2014 die Stromzähler durch Vattenfall (Berlin) ausgetauscht. Die nachfolgende Abrechung einen Monat später führte dann auch die neue Stromzählernummer auf.

Vier Monate später wechselte ich zum 1. März 2015 den Anbieter und übermittelte die Nummer inkl. des entsprechenden Stromzählerstands zu diesem Zeitpunkt.

Nun, im Dez. 2015 kommt ein Brief von Vattenfall, man hätte beim Wechsel im Okt. 2014 wohl versehtnlich die Nummern vertauscht und ich müsste entsprechend nachzahlen (per damals erteilten Lastschrifteneinzug). Sie berufen sich auf ihre AGBs wo sie für solche Fehler schienbar nicht haftbar gemacht werden könnten. Daher folgende Fragen:

1. Erlischt die Erlaubnis zum Lastschrifteinzug nicht automatisch mit der bestätigten Kündigung?

2. Woher weiß ich, ob die jetztige Nummer nicht wieder einem anderen gehört?

3. Was machen ich nun mit dem neuen Anbieter, der die falsche nummer hat? Der weiß ja den Stand des vermeintlich richtigen Zählers beim Wechesl zum 1. März ja nicht? Schätzt der nun den Verbrauch?

Vielen Dank für eure Hilfe!