Hallo Ich habe eine Handyversicherung. Da mein Handy mir aus der Hand und in die Toilette geflogen ist bezeichnen sie das als Grob fahrlässig. Sie sagen zu 70 Prozent bin ich Schuld zu 30 Prozent würden sie es aber übernehmen. Jetzt kommt der Hammer ich muss die Rechnung für ein gleiches neues Handy vorlegen um diese 30 Prozent zu bekommen. Ich möchte nur das Geld und mir ein anderes Handy kaufen. Was für möglichkeiten habe ich? Ist so ein vorgehen normal?
Handyversicherung Betrug?
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