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Ich selber habe auch einen Helix . Bei mir ist er relativ schnell abgeheilt. Als tipp kann ich dir das desinfektionsspray OKTENISEPT geben . Das brennt nicht und fördert die Heilung . Wenn es dann noch nicht besser ist würde ich nochmal zu einem anderen Piercer gehen vllt weiß der mehr wie dein jetziger aber auf keinen Fall würde ich den medizienischen stecker entfernen und einen anderen rein machen !!! Wünsch dir viel erfolg und hoffe es wird bald besser