Hallo leute, ich bin vor kurzem mit der Sun express gereist und musste meine gitarre mitnehmen. Diese habe ich am Sperrgepäck abgegeben jedoch ist sie nun kaputt ... Naja ich vermute mal das nicht ich sondern die Sun express daran schuldig ist ? :'D Ich habe aufjedenfall dort angerufen und habe den das natürlich gesagt und die meinten nur dass die auf sowas nicht versichert sind ? Doch als ich meine Gitarre am Spergepäck abgeben wollte wurde mir sowas nicht gesagt? Eine von sun express meinte sogar dass ich das mit in den Flieger nehmen kann, jedoch als ich dann wie fragte (da ist doch kein platz für sowas dachte ich ) hatte sie einfach nicht geantwortet und meinte hm naja egal sperrgepäck dann eben...
Als ich anrufte meinten die einfach nur ja schick sun express eine email und du kriegst warscheinlich innerhalb von einem monat eine rückmeldung.. Was soll ich jetzt machen? Was sind meine Rechte hierbei ? Hat jemand vielleicht eine Ahnung bei sowas ^^' ? Oder ist euch sowas ähnliches mal passiert ? Danke im vorraus :)