Darf die IHK den Verkürzungsantrag ablehnen?

Mein Freund befindet sich seit Anfang August im dritten Ausbildungsjahr. (Einzelhandelskaufmann) Durch gute Leistungen im Betrieb als auch in der Schule, hat mein Freund die Möglichkeit seine Ausbildung von drei Jahren auf zweieinhalb zu verkürzen. FOLGENDE SITUATION: IHK wollte den Verkürzungsantrag bis zum 15.08 mit allen Zeugnissen haben.
Die Woche vor den Sommerferien (wo es ja immer Zeugnisse gibt) musste mein Freund komplett in den Betrieb da der Marktleiter fristlos entlassen wurde. Der Betrieb stellte ihn somit von der Schule frei. Mein Freund rief also in der Schule an und fragte wann er sein Zeugnis holen könne. Die Dame am Telefon sagte er könne dies in der ersten Sommerferienwoche Donnerstags abholen kommen.. Am besagten Donnerstag fuhren mein Freund und ich zur Schule .. ich wartete im Auto.. er kam ohne Zeugnis wieder. Die Schulverwaltung hatte das Zeugnis gar nicht vorliegen da es die Klassenlehrerin mit nachhause genommen hat... Die Dame dagegen war volle sechs Wochen Ferien weder per Telefon noch via Mail erreichbar. Die IHK wurde darüber schriftlich als auch telefonisch informiert. (Von meinem Freund als auch von seinem Chef) Somit lagen am 15.8 lediglich die Zeugnisse davor und der Antrag vor. Gestern rief eine Dame von der IHK bei uns zuhause an und teilte mit dass der Antrag auf Grund des fehlenden Zeugnisses abgelehnt wurde und es sei jetzt zu spät das Zeugnis nach zureichen. Mein Freund als auch sein Chef telefonierten gestern stundenlang mit der IHK leider ohne Erfolg die bleiben stur. JETZT MEINE FRAGE: Darf die IHK in dem Fall stur bleiben.. ich meine ER kann ja gar nichts dafür er ist ja sogar nachweislich (EMAIL Klassenlehrerin etc.) denen für ihre Fehler hinterhergerannt.. Ich bin der Meinung solange er da sowieso nichts schriftlich von der IHK hat sprich Ablehnung des Antrags oder ähnliches muss er sich erst einmal keine Gedanken machen oder vielleicht doch??? Und selbst wenn es schriftlich kommt kann man dann Wiederspruch einlegen???

DANKE im voraus für eure Antworten Wir sind wirklich verzweifelt

LG Cathuix

Ausbildung, IHK, verkuerzung
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