Hey,

ich hab letzte Woche einiges bei SheIn bestellt. Das Paket hätte gestern bei mir ankommen sollen (wurde über Hermes versendet) doch leider war Hermes der Meinung, die Adresse sei falsch. Habe das natürlich überprüft und keine Fehler festgestellt! Da ich keine Lust auf dieses hin und her hatte, habe ich einen Paketshop angegeben, wo ich das Paket dann abholen gehen würde. Jetzt hab ich die SheIn App geöffnet, und das Paket soll zum Absender zurückgesendet worden sein? Ich finde das sehr seltsam, da ich mich dann nochmal an Hermes (oder besser gesagt den Chatbot von Hermes) gewandt habe und die mir sagen, das Paket soll morgen schon ankommen. Ich bin gerade sehr verwirrt und weiß nicht auf wessen Aussage ich mich verlassen kann???

Außerdem : was soll ich machen, wenn das Paket tatsächlich zurückgesendet wurde?

LG