Nein das ist nicht normal und klingt heftig!
Wende dich bitte umgehend an
https://www.gutefrage.net/nutzer/Telekomhilft/antworten/hilfreichste

oder ruf noch mal dort an:
08003301000
halte deine kundennummer und ec karte bereit (sie werden nach den letzten ziffern deiner iban fragen)

und frag warum deine termine dauernd schief gehen
(vllt zahlendreher in der Rückrufnummer?)

Eigentlich können die Termine nicht einfach so platzen
Telekom Techniker müssen dich nämlich anrufen bevor sie losfahren
(das wird überwacht)
Die Telekom wurde aber auch im Mai bestreikt...

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