Hallo zusammen,
habe mir für 250 Euro eine Drohne bei eBay Kleinanzeigen gekauft. Gezahlt habe ich mit PayPal Waren und Dienstleistungen, weil ich dachte, dass man da Käuferschutz hat. Ich habe die Sendungsverfolgungsnummer bekommen und das Paket ist losgeschickt worden. Das war vor einer Woche.
3 Tage später ist dann das Paket angekommen. Als ich das Paket aufgemacht habe, habe ich dann aber Sand in einer Tüte drin gefunden. Habe dem auf eBay Kleinanzeigen geschrieben, ob der mich verarschen will, hat er bis heute nicht drauf geantwortet.
Habe also bei PayPal einen Fall eröffnet, ausführlich geschildert, Bilder hochgeladen etc. Der Verkäufer sollte sich äußern. Der Krux ist aber, dass der dann über einen Link ein Video hochgeladen hat, in dem er die Drohne in das Paket einpackt und das Etikett draufgeklebt hat, was da jetzt auch noch drauf ist. Das Etikett war zwischen den "Paketflügeln", sodass man das Paket nicht mehr aufmachen konnte.
PayPal reichte das wohl als Beweis und ich habe mein Geld nicht wiederbekommen.
Kann mir erklären, was da los ist und was ich jetzt machen soll??