Hallo, Leute.

Ich wurde verarscht, bitte lasst euch nicht verarschen.

- Sie antworten mir nicht mehr zurück

- Meine Tickets werden grundlos und ohne einen trifftigen Grund zu nennen geschlossen

- Es wurde mit mir unhöflich und respektlos umgegangen.

- Ich habe den schnellen Versand ausgewählt und habe den Account nicht innerhalb des

abgemachten Zeitraumes erhalten

Abgesehen davon habe ich auch keinen OG Skin erhalten, obwohl das mir auch versprochen wurde auf Ihrer Seite:

"► Sie erhalten:

□ Das Renegade Pack

□ Eine zufällige Anzahl an OG Skins, Sie können auch einen Account mit allen OG Skins bekommen."

"Eine zufällige Anzahl von OG Skins" bedeutet, dass man garantiert einen OG Skin bekommt, aber wie viele es seien würden, weiß man nicht.

Auf der selben Seite nur auf rechten Hälfte, schreiben Sie aber von einer "Höchsten Chance auf den Renegade Raider". Sie können nicht links einen OG Skin versprechen und rechts von einer "höchsten Chance" reden. Das ist ein Widerspruch in sich.

Außerdem habe ich den "Premium-Support" auch noch dazu gebucht, dafür, dass wenn ich später Probleme haben sollte, jemand für mich immer erreichbar ist. So, wie Sie das auf der Seite einem versprechen:

● Eigener Ansprechpartner bei Fragen / Problemen

- Sie erhalten einen Mitarbeiter von uns, der für Sie immer erreichbar ist.

Sie versprechen mir: ● Exklusive Support-Optionen

- Sie erhalten einen Ansprechpartner, der Ihnen zur Verfügung steht und Support-Optionen wie, WhatsApp, Telefonate und Discord Gespräche ermöglicht.

Ich habe weder einen Telefonat führen können, noch WhatsApp Hilfe bekommen und einen Discord Gespräch gehabt. Trotz "Premium-Support" Stattdessen wurde ich immer weitergeleitet auf Ihre Seite, um den Live-Support-Chat zu kontaktieren, die mir überhaupt nicht weitergeholfen haben.

Das Beste ist ja aber, dass mein Anprechpartner auf Discord mit diversen unhöflichen und respektlosen Sätzen mir antwortete, wie z.B. :

"Sie sind doch so Begabt und Wissen nicht was das ist?"

"Steht es das Sie Irgendwo Ihr geld bekommen falls der Account kurz zu Spät ankommt?"

"Ich brauche Bilder und nicht Ihre laberrei"

Was ist das denn für ein Umgang mit dem Kunden?

Ich habe mir den Renegade Pack bestellt,

Plattform: Computer

Inhalt: Premium (+9.99€)

Account-Switch (2. Chance): Ja (+9.99€)

Premium-Support: Ja (+4.99€)

Preis: € 54,99

und sogar noch einen Kauf abgeschlossen für 39,98€ um mein Glück noch ein mal auszuprobieren, leider erfolglos. Das musste auch mal erwähnt werden.

Im Live-Support wird nicht auf Ihre Fragen geantwortet sondern immer nur dasselbe geschrieben. Auf die E-Mail kann man auch nicht antworten, da es eine No-Reply E-Mail ist. Aber hauptsache Sie stellen einem eine Frage per E-Mail, was gar keinen Sinn macht, da man nicht antworten kann hahahah.

Mittlerweile wurde schon ein Discordserver erstellt von den Kunden, weil Downskins uns keine Möglichkeit mehr bietet auf deren Server zu schreiben oder zu sprechen, mit der Begründung, dass Sie "vorübergehend" den Textchannel deaktiviert hätten. Wir gehen davon aus, dass dieser nie wieder aktiviert wird, weil sonst jeder neue Kunde sehen kann, wie viele Leute sich beschweren.

Ich weiß ehrlich gesagt nicht woher diese ganzen guten Bewertungen kommen.

Achso, was auch noch ganz wichtig ist: Lasst euch bitte von den bezahlten "Youtubern" nicht irritieren.

Der Discordserver, wo so ziemlich alle gescammt wurde: discord.gg / NWd3TyDZAK

Liebe Grüße