Ich hatte einen Unfall und habe meinen Wagen bei Mazda in die Werkstatt gebracht. Eine Woche wurde mir der Ersatzwagen von der Versicherung gestellt. Nun kam der Anruf der Werkstatt dass mehr ausgetauscht werden muss als geplant, bzw als der Gutachter gesehen hat. Der Termin verzögert sich mindestens 1 Woche. Habe ich Anspruch auf einen Ersatzwagen? Es ist ja Schuld der Werkstatt/Gutachters und aus Erfahrung geh ich davon aus dass sie Probleme machen könnten um einen Ersatzwagen zur Verfügung zu stellen.
Welche Rechte habe ich?
Danke im Voraus für die Antworten