Im Feb. 2011 den Staubsauger von einem Poln. Verkäufer Aufgedreht bekommen,(1700.-) 2tes Gerät. Altes Wurde für 500.- in Zahlg. genommen. Nach 3 Monaten zog der Staubsauger nicht mehr richtig und auch das Verl. Rohr lies sich nicht mehr verstellen, der "Chef" kam persönlich vorbei um sich das anzusehen. Als Erstes wollte er einen Kaffee, dann sah er sich das Gerät an und empfand es als untauglich, ich müsste mir ein Neues anschaffen, für den "Alten" würde er 500 Euro Nachlass gewähren. Mein Einwand, das dieses Gerät ja eigentlich Nagelneu ist wurde mit den Worten : "Dann schmeissen sie ihn doch nicht dauernd gegen die Wand" abgetan und eine Reparatur wurde mit 700 Euro veranschlagt. Beschwerde an Lux wurde abgewiesen mit dem Vermerk:" Unser Mitarbeiter hat sich korrekt verhalten". Diese Firma ist für mich gestorben, obwohl der Sauger (2016) bis heute überlebt hat, mit Hilfe von einfachen Handwerklichen Eingriffen meine Mannes...