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Was ich mal irgendwo im Internet gelesen habe:
"Jeder Mensch hat ein Bild von sich selbst. Das Selbstbild einer Person anzugreifen ist die schlimmste Art, sie zu verletzen".
Soll heißen: Wenn die Person dachte, sie sei sehr umgänglich, und du diese Vorstellung angreifst, indem du sagst, sie sei arrogant, dann ist das wirklich eine der schlimmsten Beleidigungen.
Anderes Beispiel: Wenn du dich für sehr schlau hältst und jemand dir beweist, dass er klüger ist als du oder etwas versteht was du nicht verstehst, dann wird das vermutlich wehtun.