Wir haben ein Auto bei Autohero über Mobile.de gekauft, was durch einen "Fehler" an jemand anderes verkauft wurde. Nun ist dies 1 1/2 Wochen her& mein Geld ist immernoch nicht zurückerstattet - sie behaupten jedoch jedes Mal, es wäre spätestens in 24 Stunden (oder 3 weiteren Werktagen) auf dem Konto- was bisher nie der Fall war. Zu Beginn gab es bei der Anzahlung ebenfalls Probleme, das Geld wurde uns jedoch zurückerstattet.

Nun haben wir aber auch bemerkt, dass die Nummern und dessen Email-Adresse nirgendwo auf der Homepage steht, sondern eine andere (die Nummern, die uns gegeben wurden sind Handynummern die nirgends im Internet zu finden sind und die E-Mail Adresse lautet verkauf@f-autohero.de).

Ist das seriös oder werde ich verarscht?